Última actualización: 02 de Junio de 2026
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- Domicilio social: Muelle Ribera, 48/49. Puerto José Banús. Nueva Andalucía. Marbella – MÁLAGA
- Email de contacto: picassobanus@gmail.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, podemos recopilar los siguientes datos:
- Pedidos para recogida (Take Away): Nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico y datos de pago (gestionados de forma segura a través de pasarelas de pago cifradas).
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- Formularios de contacto: Nombre, correo electrónico y cualquier información que decidas incluir en tu mensaje.
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3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar tus pedidos: Cocinar tu pizza favorita y llevártela a casa o tenerla lista para cuando vengas a por ella.
- Gestionar tus reservas: Asegurarnos de que tu mesa esté lista cuando llegues.
- Atención al cliente: Responder a tus dudas, sugerencias o reclamaciones.
- Marketing y promociones: Si nos das tu consentimiento explícito, te enviaremos ofertas exclusivas, descuentos y novedades de nuestra carta. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones fiscales y legales (como la emisión de facturas).
4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base legal para tratar tus datos varía según la acción:
- Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para procesar y entregar tu pedido o confirmar tu reserva.
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5. ¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos?
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo estrictamente necesario:
- Los datos de pedidos y facturación se conservarán durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal (normalmente 6 años).
- Los datos de reservas se eliminarán una vez transcurrido el servicio, salvo que te hayas unido a nuestro club de fidelidad.
- Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que decidas darte de baja o solicitar su supresión.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. Sin embargo, para poder darte el mejor servicio, compartimos datos con:
- Repartidores / Empresas de logística: Únicamente tu nombre, dirección y teléfono para que la pizza llegue caliente a tu puerta.
- Pasarelas de pago: Para procesar tus pagos con tarjeta de forma 100% segura (nosotros no almacenamos tus datos bancarios).
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que alojan nuestra web o gestionan nuestros envíos de correos (en cumplimiento estricto del RGPD).
7. Tus Derechos
Tienes pleno control sobre tus datos. La ley te otorga los siguientes derechos, los cuales puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: Modificar tus datos si son incorrectos o están incompletos.
- Supresión («olvido»): Solicitar que borremos tus datos de nuestro sistema.
- Oposición y Limitación: Oponerte a ciertos tratamientos (por ejemplo, al envío de publicidad).
- Portabilidad: Solicitar que te facilitemos tus datos en un formato estructurado para llevártelos a otro servicio.
¿Cómo ejercer tus derechos? Solo tienes que enviarnos un correo electrónico a picassobanus@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas (como el protocolo SSL/HTTPS que cifra los datos de la web) y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. ¡Tus datos están seguros con nosotros!
9. Modificaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestra web. Te recomendamos revisarla periódicamente.